Bianchi telah merilis pernyataan untuk membantah kritik yang dilontarkan oleh Florian Sénéchal terhadap sepeda mereka. Alih-alih menerima kesalahan, Bianchi justru mengalihkan kesalahan ke mekanik tim, dengan menyatakan bahwa mereka "mengabaikan" instruksi Bianchi untuk merakit stang.
Sénéchal dengan cepat mengeluh kepada media di Roubaix Velodrome setelah balapan, mengatakan, "Kami memiliki masalah teknis dengan sepeda kami" setelah ia terpaksa mengganti sepeda sebanyak empat kali selama balapan.
Menurut pembalap Prancis itu, pergantian pertama terjadi sekitar 150 km dan disebabkan oleh garpu atau batang yang "mulai menyerah." Dia mengatakan kepada CyclismActu bahwa ada "suara karbon dan mulai menjadi kardus." Masih dalam pemulihan dari patah tulang selangka yang dideritanya di Omloop Het Nieuwsblad pada bulan Februari, pembalap Prancis itu mengaku "takut, dan berhenti untuk mengganti sepeda."
Dia menambahkan bahwa ini hanyalah insiden pertama dari empat insiden, sebelum mengatakan, "Saya pikir kami memiliki masalah teknis dengan sepeda kami dan kami harus memeriksanya. Sangat menjengkelkan untuk selalu memiliki masalah."
Dalam tanggapannya, Bianchi menyatakan "kaget dan prihatin" mendengar komentar pembalap Prancis itu, sebelum menyalahkan mekanik Arkea B&B Hotels, dengan menyatakan bahwa mereka tidak mengikuti instruksi mereka.
"Setelah diskusi antara Bianchi dan staf teknis tim, ternyata instruksi khusus yang diberikan oleh Bianchi untuk merakit stang sepeda diabaikan dalam beberapa kasus, menyebabkan perbedaan dalam penanganan sepeda saat balapan."
Tidak jelas apakah staf dan mekanik Arkea B&B Hotels menerima versi cerita ini. Cyclingnews telah menghubungi tim untuk mendapatkan klarifikasi.
Hal ini terjadi bersamaan dengan jaminan bahwa sepeda Bianchi telah lulus uji protokol ISO 4210-5 yang diperlukan, yang menurut Bianchi "mengesahkan kesesuaian mereka untuk digunakan dengan aman."
Bianchi menyoroti kesuksesan tim hanya seminggu sebelumnya ketika Luca Mozzato mengendarai Oltre RC-nya ke posisi kedua di Tour of Flanders. Bianchi juga merujuk pada pengujian di luar musim yang dilakukan oleh pihaknya dan tim menggunakan sepeda Bianchi sebagai persiapan untuk tuntutan Paris-Roubaix:
"Dengan referensi khusus pada tuntutan balapan di atas batu bulat—dan khususnya Paris-Roubaix, salah satu balapan paling menuntut untuk sepeda dan komponennya—organisasi Arkea B&B Hotels melakukan beberapa tes yang memvalidasi penggunaan Bianchi Specialissima RC dan model Oltre RC."
Yang perlu dicatat, komentar yang meremehkan sepertinya tidak meninggalkan rasa pahit, karena pernyataan tersebut diakhiri dengan mengatakan, "Bianchi menegaskan kembali dukungannya untuk Tim Arkea B&B Hotels dengan semangat baru, menantikan acara-acara penting mendatang musim ini dengan tujuan meraih lebih banyak kemenangan dan mengkonsolidasikan posisi sepuluh besar di peringkat UCI WorldTour."
